機種変更した場合、ポケットカードのアプリはそのまま使えますか?
携帯機種変更に伴うアプリの引き継ぎは自動では行われません。
▼スマホ買い替え等をされた場合は、以下の手順で新スマホでの再設定をお願いいたします。
1. 旧スマホでのご対応(アプリの削除)
セキュリティの観点から、端末を変更(または譲渡・処分等)される場合は、事前に古い端末(旧スマホ)から本アプリを削除してください。
2. 新スマホでのご対応(アプリの再ダウンロード)
新しい端末から、App Store または Google Play にアクセスし、再度「ポケットカード会員専用アプリ」をダウンロードしてください。
3. 新スマホでのログイン
新しい端末でアプリをご利用になる場合、初回のご利用時と同様に、会員専用ネットサービスの「ログインID」および「パスワード」の入力が必要です。
【スマホ変更後、ログインできない場合】
機種変更等に伴いID・パスワードがご不明な場合は、会員専用ネットサービスのログイン画面の「ログインID・パスワードがご不明な方はこちら」から、ログイン情報(ID・パスワード)の再設定手続きを行ってください。
【Apple Payをご利用のお客様へ】
Apple Payをご利用されていた場合は、新しい端末(iPhoneなど)で再度ご登録いただく必要がございます。旧スマホのWalletアプリ内に残っているカード情報は忘れずに削除してください。
